《商品售后服务评价体系》通过专家审定2011-03-02

在近日召开的国家标准《商品售后服务评价体系》审定会上,来自中国商业联合会、国家商务部、国家工信部、国务院研究室、国家标准委、中国认证认可协会、中国人民大学等单位的13名专家,通过对标准逐条审议,一致通过了审定。

据了解,现行的《商品售后服务评价体系》标准是2006年5月12日由商务部颁布实施的国内贸易标准,此次将在重新完善、充实的基础上,由国家标准化管理委员会审定颁布升级为国家标准。

此次《商品售后服务评价体系》标准的出台对于指导企业加强售后服务建设,推动全社会重视售后服务,整体提高服务…

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